স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া… ভারতের সবথেকে বড় সরকারি ব্যাঙ্ক। দেশে হয়তো এমন কোন ব্যক্তি আর বাকি নেই যার কাছে ব্যাঙ্কে অ্যাকাউন্ট নেই। আর ব্যাঙ্ক বলতে সবার প্রথমে মাথায় আসে স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার কথা। সময়ে সময়ে এই ব্যাঙ্ক নিজেদের গ্রাহকের কথা ভাবনাচিন্তা করে কিছু না কিছু করেই চলেছে। তবে মার্চ মাস শেষ হওয়ার আগে এবার বড় ধাক্কা গেলেন SBI-এর গ্রাহকরা। আজ অর্থাৎ ২৩ মার্চ এসবিআইয়ের কিছু পরিষেবা বন্ধ থাকবে। এই পরিষেবাগুলির মধ্যে নেট ব্যাঙ্কিংও রয়েছে। আসুন জেনে নিন কতদিন এবং কোন কোন পরিষেবা বন্ধ থাকবে?
সম্প্রতি, স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া একটি বিজ্ঞপ্তি জারি করে জানিয়েছে যে ইন্টারনেট সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি ২৩ মার্চ ২০২৪ এ ভারতীয় সময় দুপুর ১:১০ থেকে দুপুর ২:১০ এর মধ্যে ব্যবহার করা যাবে না। ব্যাঙ্কের তরফে জানানো হয়েছে, এই সময়ের মধ্যে গ্রাহকরা ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং, YONO Lite, ইয়োনো বিজনেস ওয়েব ও মোবাইল অ্যাপ, YONO ও UPI-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। তবে ইউপিআই লাইট ও এটিএম পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে।
ব্যাঙ্কের তরফে জানানো হয়েছে, ২৩ মার্চের নির্দিষ্ট সময়ে কোনও গ্রাহক ইউপিআই ব্যবহার করতে পারবেন না। তবে UPI Lite ব্যবহার করে পেমেন্ট করা যাবে। এর পাশাপাশি ব্যক্তি এটিএম মেশিনে গিয়ে নগদ টাকা তুলতে পারেন। তৃতীয় ত্রৈমাসিকের ফলাফলে, এসবিআই জানিয়েছিল যে ভারতে এর ২২,৪০০+ শাখা এবং ৬৫,০০০+ এটিএম / এটিএম রয়েছে যার ৮১,০০০+ বিসি আউটলেট রয়েছে। ADWM এর একটি বর্ধিত নেটওয়ার্ক রয়েছে। ব্যাংকটির ১২ কোটি ৫০ লাখ ইন্টারনেট ব্যাংকিং গ্রাহক এবং ১৩ কোটি ৩০ লাখ মোবাইল ব্যাংকিং গ্রাহক রয়েছেন। এছাড়াও, তৃতীয় ত্রৈমাসিকে ইয়োনোর মাধ্যমে ৫৯% এসবিআই অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছে এবং ৭.০৫ কোটিরও বেশি ব্যবহারকারী তাদের উপর রেজিস্টার হয়েছেন।
এরপরেও গ্রাহকরা যদি কোনো ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হন বা কোনো তথ্য পেতে হয়, তাহলে এর জন্য SBI-এর টোল ফ্রি নম্বর ১৮০০, ১২৩৪ এবং ১৮০০ ২১০০-তে ফোন করতে পারবেন গ্রাহকরা।
