স্প্যাম কল (Spamming) এবং মেসেজ প্রতিদিন ফোনে আসে। যা অনেক সময়েই সকলের বিরক্তির কারণ হয়ে ওঠে। বিভিন্ন ধরনের স্প্যাম কল যেমন কল অথবা মেসেজ, কখনও অফার, কখনও লাকি ড্র, কখনও সংস্থার প্রচারের জন্য ফোন আসে। কাজের সময়ে বা অন্যান্য সময়ে এসব ফোন আসার কারণে সকলের মাথাব্যথার কারণ হয়ে ওঠে।
যদিও এবার সকলের সমস্যার সমাধান করতে বড় সিদ্ধান্ত নিল টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (Telecom Regulatory Authority of India)। এই TRAI এমন একটি টুল নিয়ে এসেছে, যা স্প্যাম কল এবং অনাহুতো ম্যাসেজ থেকে আপনি রেহাই পাবেন। এই সিস্টেমের নাম ডিজিটাল কন্টেন্ট একুয়েজিশন (DCA)। এই ব্যবস্থা তৈরির পর টেলিকম সংস্থাগুলিকে প্রমোশন কল এবং মেসেজ পাঠানোর আগে গ্রাহকের অনুমোদন নিতে হবে।
এটি বাস্তবায়নের পর মোবাইল ব্যবহারকারীরা প্রমোশন কল বা মেসেজ নিতে অস্বীকার করার অধিকার পাবেন। ব্যবহারকারীর অনুমোদন ছাড়া কোনো কোম্পানি প্রমোশন মেসেজ ও কল করতে পারবে না। সংস্থাগুলিকে পাঠানোর আগে ডিসিএকে অবহিত করতে হবে। বিগত ৮ নভেম্বর থেকে এই ব্যবস্থা চালু হয়েছে।
সবথেকে বড় বিষয়, ট্রাই-এর এই নির্দেশ মোবাইল সার্ভিস প্রোভাইডাররা মেনে নিয়েছে। ডিসিএ একটি সিস্টেম ফিল্টার হিসাবে কাজ করবে। ট্রাই জানিয়েছে, টেলিকম কমার্শিয়াল কমিউনিকেশন কাস্টমার প্রেফারেন্স রেগুলেশন ২০১৮-তে ডিসিএ দেওয়া হয়েছে। মোবাইল ব্যবহারকারীরা একটি সাধারণ শর্ট কোড পাবেন, যা ১২৭ থেকে শুরু হবে। এই কোড ব্যবহার করে কোম্পানিগুলোকে তাদের গ্রাহক বা ব্যবহারকারীদের কাছে প্রমোশন কল বা মেসেজ পাঠানোর জন্য সম্মতি চেয়ে একটি মেসেজ পাঠাতে হবে।
উল্লেখ্য, ট্রাই ২০২৩ সালের জুনে ডিসিএ সম্পর্কিত একটি বিজ্ঞপ্তি জারি করেছিল এবং এটি মেনে চলার সময়সীমা ৩০ নভেম্বর। যদিও এটি স্পষ্ট নয় যে ডিসিএ কেবল ফোন কল এবং এসএমএসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে বা হোয়াটসঅ্যাপ এবং ইমেল বার্তাগুলিতেও প্রযোজ্য হবে, তবে এই সিস্টেমটি ব্যবহারকারীদের ব্যাপকভাবে উপকৃত করবে।
