চার্ট তৈরি হওয়ার পরেও টিকিট ক্যান্সেল করলে ফেরত পাবেন টাকা! এভাবে নিতে পারবেন ফায়দা

ভারতীয়দের মধ্যে দূরযাত্রা হোক অথবা সামনে কাছেই কোথাও, ভ্রমণের সেরা মাধ্যম ভারতীয় রেল (Indian Railways)। রেল এখন এর বেশী সুবিধা দিচ্ছে যে, রেলপথে দীর্ঘ পথ পাড়ি দেওয়া এখন আর সেরকম কোনো জটিল কাজ নয়। তার সাথে দামও সস্তা হওয়াতে যাত্রীদের প্রথম পছন্দ ভারতীয় রেল।

রেলমন্ত্রক যাত্রীদের সুবিধার স্বার্থে মাঝেমধ্যেই নয়া নিয়ম নিয়ে আসে বা নিজেদের নিয়মে পরিবর্তন করে। বিশ্বের বৃহত্তম নেটওয়ার্ক রয়েছে ভারতীয় রেলের। যাত্রীর সুবিধার্থে অনেক সময় ট্রেনে বিশেষ ভর্তুকি দেয় রেলওয়ে। এছাড়া ভারতের সবচেয়ে বেশি চাকরি দেওয়ার রেকর্ডও রয়েছে রেলওয়ের নামেই।

আজ আমরা রেলের নয়া নিয়ম সম্পর্কে জানাবো আপনাদের। ভারতে যাতায়াতের মাধ্যম হিসেবে রেলওয়ে সবসময়ই সর্বোচ্চ মর্যাদা পেয়েছে। আর সেই বিষয়কে মাথায় রেখে যাত্রীদের যাতে ভোগান্তিতে না পড়তে হয় সেজন্য রেলের পক্ষ থেকেও কিছু সুযোগ-সুবিধার পরিবর্তন ও উন্নয়ন করা হয়। এবার IRCTC টুইট করে তাদের নয়া নিয়ম জানিয়েছে।

ভারতের মতো বহু জনসংখ্যার দেশে রেলের টিকিট পাওয়া বেশ ঝামেলার ব্যাপার। অনেকেই তাই দূর যাত্রার জন্য আগে থেকে টিকিট কেটে রাখেন। কিন্তু অনেকেরই এমন হয় যে, শেষমুহূর্তে কোনো সমস্যায় পড়ে আর যাওয়া হয়ে ওঠেনা। ফলে তিনি রেলের টিকিট ক্যান্সেল করতে বাধ্য হন।

ট্রেনের চার্ট তৈরি করার আগে টিকিট বাতিল করলে রেল কিছু টাকা কেটে বাকি পুরোটা ফেরত দিয়ে দেয়। কিন্তু চার্ট তৈরি হয়ে যাওয়ার পর টিকিট ক্যান্সেল করলে কোনো টাকা ফেরত পেতেন না যাত্রীরা। এবার সেই নিয়মে পরিবর্তন এনেছে রেল।

তবে চার্ট তৈরি হয়ে যাওয়ার পর টিকিট ক্যান্সেল করা অতটা সোজা ব্যাপার নয়। টিকিট বাতিল করার পরে, যাত্রীকে টাকা ফেরত পেতে টিডিআর পূরণ করা বাধ্যতামূলক হবে। রেল তাদের নয়া নিয়মে জানাচ্ছে যে, যাত্রীরা যদি চার্ট তৈরি হয়ে যাওয়ার পর ভ্রমণ না করে টিকিট বাতিল করতে চান, তাহলেও টাকা রিফান্ড পেয়ে যাবেন। কিন্তু সেক্ষেত্রে TDR ফর্ম পূরণ করা বাধ্যতামূলক।

কীভাবে পাবেন রিফান্ড : যাত্রীকে প্রথমে IRCTC এর ওয়েবসাইট http://www.irctc.co.in এ যেতে হবে। সেখানে My Account বিকল্পে ক্লিক করলে My Transaction বলে একটি অপশন পাবেন। এরপর আপনি সেখানে TDR এর অপশন পাবেন। সেখান থেকে আপনি অন্য কোনো অপশন বাছাই করে TDR ফর্মটি পূরণ করতে পারবেন। একটি বিকল্প নির্বাচন করার সাথে সাথেই আপনি যাত্রী সম্পর্কিত সম্পূর্ণ তথ্য পেয়ে যাবেন। এরপর আপনাকে PNR, ট্রেন নম্বর ক্যাপচার মতো প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি ইনপুট করতে হবে। সবশেষে আপনি ‘Cancel Ticket’ বিকল্পে ক্লিক করে টিডিআর ফর্মটি জমা দিন।

ফর্ম জমা দেওয়ার পরে আপনার রেজিস্টার্ড নাম্বারে একটি OTP আসবে, সেই OTP ব্যবহার করে আপনি আপনার PNR এর বিবরণ যাচাই করতে পারেবেন। এই প্রক্রিয়ার পরে আপনাকে টিকিট বাতিল করার বিকল্পটি বেছে নিতে হবে। তারপরই আপনার স্ক্রিনে টাকা ফেরতের অর্থ দেখাবে। সাথে আপনার মোবাইলেও একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা আসবে।